Часто задаваемые вопросы

В Европе все автомобили должны быть застрахованы на случай материального ущерба и телесных повреждений третьим лицам на минимальную сумму, установленную законом.

Потому что это уменьшает степень его финансовой ответственности в случае аварии или кражи. Минимальное страховое покрытие по закону имеет ограниченную сферу и не распространяется на ущерб или кражу арендованного автомобиля.

Страхование самого автомобиля от ущерба, который может быть причинён ему по вашей вине (CDW). С учетом этого арендатор может уменьшить свою финансовую ответственность в случае повреждения автомобиля только до размера освобождения, установленного в начале аренды.

Полное возмещение собственного ущерба (SCDW) — выбрав этот формат, финансовая ответственность арендатора еще больше сокращается.

Страхование от угона (TP) — Арендатор имеет возможность уменьшить свою финансовую ответственность в случае кражи.

Личное покрытие (PAI) – Формат который страхует, до определенной степени, водителя и пассажиров на случай смерти и / или личных травм, полученных во время аренды.

Да, но в этом случае на вас ложится большая ответственность в случае повреждений. Так, например, если вы отказываетесь покрыть собственные убытки, вы будете нести ответственность за возмещение материального ущерба, а также за расходы по транспортировке автомобиля в мастерскую, ущерб имуществу и т.д.

Нет, есть некоторые исключения — это ущерб, который не гарантируется никаким покрытием. Такой ущерб касается исключительно нижней части автомобилей, шин и колёс и общего ущерба, который не является частью общей аварии, повреждения из-за неправильного использования (движение по неподходящей дороге, буксировка другого транспортного средства, участие в скоростных гонках и т.д.)

В этих случаях арендатор автомобиля несет ответственность до тех пор, пока офис не будет открыт, а сотрудник не возьмет ключи и не проверит автомобиль.

Сумма окончательной оплаты включает в себя также расходы, которые не могут быть рассчитаны в начале аренды, например, дополнительные километры, дополнительные дни аренды, убытки, штрафы за нарушения правил дорожного движения и т.д.

Договор аренды — это документ, по которому Компания по прокату разрешает клиенту использовать автомобиль в соответствии с соответствующими условиями. Детали, такие как регистрационный номер автомобиля, марка и модель, не известны на время бронирования. Кроме того, клиент может решить получить дополнительное страхование или услуги во время получение автомобиля.

По практическим соображениям. В противоположном случае, представитель Компании должен сопроводить клиента к машине, которую он собирается арендовать, а затем оба должны вернуться в офис для завершения и подписания договора аренды. Это лишает Компанию по прокату возможности обеспечить быстрое обслуживание своих клиентов.

В любом случае, Компания предоставляет клиенту документ с изложением уже существующего ущерба и подробным описанием  мобильного оборудования. Таким образом, клиент имеет возможность, и должен, проверить автомобиль, и в случае, если он обнаружит любые несоответствия, сообщить в офис, прежде чем принять автомобиль. Компания в таком случае обязана изменить отчёт автомобильного состояния в соответствии с новыми данными.

Для поездок в страны Европейского Союза процедура очень проста. В целом требуется одобрение Компании по прокату автомобилей и выпуск соответствующей Зеленой карты. Если вы планируете остаться за границей (one way rental), вы должны будете оплатить стоимость репатриации автомобиля.

Большинство компаний дают возможность отменить бронирование без взимания платы, если это сделано в определённый срок до даты аренды автомобиля. В случае предоплаченной аренды, действуют особые условия,  и за отмену может взиматься  определённая сумма. Компании по прокату автомобилей обязаны информировать клиента во время бронирования относительно применяемой ими политики аннулирования бронирования.

Если клиент хочет внести некоторые изменения во время аренды (например, дата или место возврата, дополнительный водитель и т. д.), он должен обратиться в Компанию и получить ее подтверждение. Любое изменение, естественно, влияет на сумму окончательной платы.

Это самый простой способ обеспечить получение дополнительных сумм, которые могут возникнуть во время или в конце аренды. Такие расходы могут включать продление срока аренды, добавление дополнительного водителя, пополнение топлива, штрафы за нарушения правил дорожного движения, ущерб, дополнительный пробег и т.д.

Вы можете выбрать оплату аренды  картой или наличными деньгами. Однако вам будет предложено предоставить кредитную или дебетовую карту для подтверждения гарантии.

Бронирование производится по категориям автомобилей. Каждая категория включает несколько моделей, которые имеют те же характеристики (например, кубическая емкость, топливо, багажное отделение и т.д.). Арендная компания обязана предоставить вам любой автомобиль, принадлежащий забронированной вами категории, а не конкретную модель.

Только если он был заявлен как дополнительный водитель, и его данные были записаны в договоре аренды. В противном случае страховое покрытие не применяется.

Если компания по прокату автомобилей заполняет свои автомобили на автозаправочной станции, использует сотрудника Компании (передвижение  до автозаправки и возврат), и это дополнительные расходы.
Если она имеет свою собственную станцию, цена выше, поскольку затраты на установку, обслуживание и эксплуатацию амортизируются на меньшем количестве литров. Кроме того, существует обслуживающий персонал  для работы на этом объекте.